Mobile / Sports
dm888 công bố các điều khoản pháp lý này để bạn nắm rõ quyền, nghĩa vụ và phạm vi áp dụng trước khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ trên dm888, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu tại đây. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi họ cư trú. Nếu luật địa phương của bạn hạn chế hoặc nghiêm cấm loại hình dịch vụ này, bạn không được phép sử dụng nền tảng. Chúng tôi không tự xác nhận tình trạng pháp lý thay cho bạn — đó là trách nhiệm cá nhân của từng người dùng. Tài khoản của bạn được liên kết với phương thức thanh toán bạn đăng ký, bao gồm MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa. Mọi giao dịch thực hiện qua các kênh này đều chịu điều kiện của nhà cung cấp thanh toán tương ứng, bên cạnh điều khoản của chúng tôi. Nội dung trên nền tảng — bao gồm thông tin trò chơi, bàn chơi và các mục sảnh — có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Chúng tôi giữ quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào; phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Bốn phạm vi dưới đây xác định rõ những gì nằm trong và ngoài điều khoản pháp lý của chúng tôi. Đọc kỹ để biết quyền và giới hạn áp dụng cho tài khoản của bạn.
Điều khoản áp dụng trực tiếp cho việc đăng ký, đăng nhập và duy trì tài khoản trên dm888. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép.
Mọi giao dịch nạp và rút thực hiện qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đều nằm trong phạm vi điều khoản. Hạn mức, thời gian xử lý và điều kiện cụ thể được hiển thị trong phần tài khoản của bạn khi thực hiện giao dịch.
Các trò chơi, bàn chơi và nội dung sảnh do CQ9, PG Soft, Spadegaming, Joker, Pragmatic Play và JDB cung cấp thuộc phạm vi dịch vụ của chúng tôi. Tuy nhiên, điều khoản riêng của từng nhà cung cấp trò chơi có thể áp dụng song song.
Liên kết đến trang bên ngoài, cổng thanh toán độc lập hoặc ứng dụng của bên thứ ba không nằm trong phạm vi điều khoản của dm888. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các bên đó.
Điều khoản pháp lý của chúng tôi không chỉ đặt ra nghĩa vụ — nó cũng bảo vệ một số quyền thực tế của bạn. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân đăng ký của bạn cần chỉnh sửa — chẳng hạn số điện thoại liên kết với MoMo hoặc Viettel Money — bạn có thể yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ. Mọi thắc mắc về nội dung điều khoản hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản đều có thể được gửi trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được yêu cầu. Trong trường hợp bạn muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi và làm theo hướng dẫn được cung cấp — không có bước nào tự động hóa hoàn toàn mà không có xác nhận từ phía bạn.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử để xem các giao dịch đã thực hiện qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Dữ liệu hiển thị theo thứ tự thời gian và có thể lọc theo phương thức.
Nếu thông tin đăng ký không còn chính xác, gửi yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi để bảo vệ tài khoản của bạn.
Bất kỳ nội dung nào trong trang pháp lý này chưa rõ ràng, bạn có thể hỏi trực tiếp qua hỗ trợ trực tuyến. Chúng tôi không yêu cầu bạn tự diễn giải văn bản pháp lý mà không có trợ giúp.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ và làm theo các bước xác nhận được hướng dẫn. Số dư còn lại trong ví tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, các kênh dưới đây là nơi bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Chỉ sử dụng các kênh được đăng tải công khai trên dm888.
Truy cập dm888 và mở cửa sổ hỗ trợ trực tuyến để gửi câu hỏi về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi.
Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản pháp lý hoặc quyền tài khoản qua địa chỉ email được đăng tải trong phần liên hệ trên trang web. Phù hợp với các yêu cầu cần tài liệu đính kèm.
Sau khi đăng nhập, vào mục trợ giúp để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, giao dịch và chính sách bảo mật tài khoản. Không cần rời khỏi sảnh để tìm câu trả lời.
Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần cốt lõi trong chính sách pháp lý của dm888. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm số điện thoại liên kết MoMo hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị của bạn — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Thông tin đăng ký chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài dịch vụ của chúng tôi.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị bạn đã dùng lần trước — hỗ trợ trải nghiệm quay lại sảnh nhanh hơn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi khuyến nghị bạn không chia sẻ mật khẩu và kiểm tra lịch sử đăng nhập định kỳ. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi khóa tạm tài khoản và xác minh lại.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo luật địa phương. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi thực hiện xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình pháp lý hiện hành.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về điều khoản, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu của dm888. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trực tuyến.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp lệ theo luật pháp tại địa phương của mình trước khi đăng ký tài khoản.
Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ trực tuyến hoặc email được đăng tải trên dm888. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận và tuân thủ thời gian lưu trữ tối thiểu theo luật địa phương hiện hành.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận nội dung cập nhật mới nhất.
Thông tin ví điện tử bạn cung cấp chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Nếu nghi ngờ lộ thông tin, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.
Gửi yêu cầu cập nhật qua hỗ trợ trực tuyến hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào để đảm bảo chỉ chủ tài khoản thực sự mới có thể điều chỉnh thông tin.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị bạn đã dùng, để lần sau quay lại sảnh nhanh hơn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng phiên đăng nhập có thể bị ảnh hưởng nếu tắt.